Si je ne devais retenir qu’un enseignement après plus de vingt ans dans le monde de la communication, ce serait celui-ci : chaque cas est unique, et il n’existe pas de recette duplicable à l’infini. Ceci, également : la plus grande qualité que possède votre interlocuteur en communication est de ne pas faire partie de votre structure.
Ça fait peu de choses, n’est-ce pas ?
C’est que l’expérience incite peut-être à l’humilité.
En tout cas, je tiens pour acquis que ces deux postulats représentent les bases d’une collaboration de qualité. Et je crois fermement que la théorie résiste rarement à la pratique si on ne lui applique pas une bonne dose de souplesse et d’écoute.
Alors, allons à l’essentiel : PARLEZ-MOI DE VOUS !
Libéral ou libre ?
« Tu sais Philippe, je ne peux pas accepter ton plan de communication : il est trop
libéral ! » Voilà la phrase édifiante que je me suis entendue dire par un de mes confrères qui m’avait missionné pour mettre en place la stratégie de lancement d’une marque. Je restai estourbi devant cet homme, communicant lui aussi, et qui n’était pas non plus né de la dernière pluie. Trop libéral ?!